| Vrátenie a výmena tovaru |
| Chceme, aby vám vaše zdravotnícke oblečenie dokonale sedelo! Ak vám tovar z akéhokoľvek dôvodu nevyhovuje, môžete ho vrátiť alebo vymeniť do 14 kalendárnych dní od doručenia zásielky (v súlade s právnymi predpismi EÚ o ochrane spotrebiteľa). 1. Podmienky vrátenia tovaru Tovar bude prijatý na vrátenie alebo výmenu iba v prípade, že spĺňa nasledujúce podmienky: • Nenesie žiadne známky používania (absencia škvŕn od make-upu, dezodorantu, parfumov alebo iných nečistôt). • Je v pôvodnom stave, s originálnymi visačkami, štítkami a v pôvodnom obale. • Dôležité upozornenie: Tovar s personalizovanou výšivkou (napr. meno lekára, logo kliniky), potlačou alebo upravený na mieru podľa individuálnych požiadaviek zákazníka nie je možné vrátiť ani vymeniť. 2. Ako postupovať pri výmene alebo vrátení? • Krok 1: Vyplňte Formulár na vrátenie / výmenu tovaru (môžete si ho stiahnuť). • Krok 2: Tovar bezpečne zabalte, priložte k nemu vyplnený formulár a kópiu faktúry (dokladu o kúpe). • Krok 3: Odošlite balík na náš centrálny sklad v Poľsku. Adresa pre vrátenie tovaru (Sklad v Poľsku): WHITE SCRUBS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ ul. Nowogrodzka 62c, loc. 46 Warszawa 02-002 NIP: 6010099279, KRS: 0001237909 Email: worldwide@white-scrubs.com Tel: +48 576 148 895 Upozornenie: Neposielajte balík na dobierku. Zásielky na dobierku náš sklad nepreberá a budú vrátené odosielateľovi. 3. Náklady na dopravu • Náklady na spätnú dopravu zo Slovenska do Poľska hradí zákazník (okrem prípadov, kedy ide o výrobnú vadu tovaru alebo chybu z našej strany). Cez čo poslať? Odporúčame použiť nasledujúce poštové a doručovacie služby: • Packeta 93541433 • Kuriérske služby (DPD, DHL) 4. Vrátenie finančných prostriedkov Po prijatí zásielky na náš sklad v Poľsku prebehne kontrola stavu tovaru do 3-5 pracovných dní. Finančné prostriedky vám budú vrátené na váš bankový účet (IBAN) najneskôr do 14 dní od momentu potvrdenia prijatia vráteného tovaru. |