ZWROTY I REKLAMACJE

TERMIN ZWROTU

Możesz dokonać zwrotu bez podania przyczyny, składając oświadczenie na piśmie na adres:

Medical Scrubs Viktoriia Kravtsova

+48576148895, sales@white-scrubs.com

 

InPost Kurier: 25-363 Kielce, ul. Wesoła 51, lok.122.

InPost Paczkomat: KIE23N, ul. Jana Pawła II 12, 25-801, Kielce.

lub za pośrednictwem wiadomości e-mail (na adres: sales@white-scrubs.com) w terminie 14 dni od przyjęcia zamówienia do realizacji.

 

ZGŁOSZENIE ZWROTU & FORMULARZ

Zwracany produkt musi być odesłany w takim samym stanie w jakim został doręczony, nie może być uszkodzony czy zniszczony, nie może nosić żadnych śladów użytkowania (w tym zapachu perfum, proszku do prania itp.) oraz musi posiadać oryginalne metki i w miarę możliwości oryginalne opakowanie. Uwaga! nie ma możliwości zwrotu produktów z kategorii: perfumy, bielizna w tym body i skarpet.

ABY DOKONAĆ ZWROTU NALEŻY:

  • Dokładnie zapakować i zabezpieczyć produkt.
  • Wypełnić formularz zwrotu, który został wysłany wraz z produktem (jeśli nie posiadają Państwo formularza można go wydrukować tutaj – POBIERZ FORMULARZ).
  • Zwracany produkt z dołączonym formularzem zwrotu należy odesłać na adres:

Medical Scrubs Viktoriia Kravtsova

+48576148895, sales@white-scrubs.com

 

InPost Kurier: 25-363 Kielce, ul. Wesoła 51, lok.122.

InPost Paczkomat: KIE23N, ul. Jana Pawła II 12, 25-801, Kielce.

 

Nie odbieramy paczek z paczkomatów, punktów odbioru oraz nadanych za pobraniem.

 

TERMIN REALIZACJI ZWROTU

Klient zobowiązany jest ponieść koszty wysyłki towaru do E-Sklepu. W przypadku konieczności wymiany towaru lub jego zwrotu, klient zobowiązany jest zwrócić towar sprzedającemu niezwłocznie,nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia dostarczenia towaru do klienta. Wystarczy wypełnić formularz zwrotu/wymiany i odesłać towar przed upływem tego terminu.

 

W razie dodatkowych pytań prosimy o kontakt pod numerem telefonu +48576148895

REKLAMACJE

ZGŁOSZENIE REKLAMACJI & FORMULARZ

ABY ZŁOŻYĆ REKLAMACJĘ NALEŻY:

  • Dokładnie zapakuj i zabezpiecz produkt.
  • Wypełnij formularz reklamacji, który znajdziesz tutaj - POBIERZ FORMULARZ.
  • Reklamowany produkt z dołączonym formularzem reklamacji, dowodem zakupu (np. Fakturą VAT), odeślij na adres:

Medical Scrubs Viktoriia Kravtsova

+48576148895, sales@white-scrubs.com

 

InPost Kurier: 25-363 Kielce, ul. Wesoła 51, lok.122.

InPost Paczkomat: KIE23N, ul. Jana Pawła II 12, 25-801, Kielce.

 

ROZPATRZENIE REKLAMACJI

O rozpatrzeniu reklamacji zostaniesz poinformowana/y drogą e-mailową.

TERMIN

W ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki wraz z towarem, rozpatrzymy Twoją reklamację. W sytuacji wystąpienia braku zgodności towaru z umową możesz złożyć reklamację z tytułu rękojmi i zażądać jednego z trzech działań:

  • wymiany towaru na nowy
  • naprawy towaru
  • odstąpienia od umowy – o ile wada jest istotna.

Nie przyjmujemy paczek wysłanych za pobraniem.
Koszt dostarczenia reklamowanego towaru do Sprzedającego, a w przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, także koszt przesłania towaru do Klienta obciąża Sprzedającego.

 

W razie dodatkowych pytań prosimy o kontakt pod numerem telefonu +48576148895